Mein freund hat seinen Loginnamen vergessen was tun?? E-mail weiß er noch und hat neues PW angefragt aber ohne Loginnamen kommt er nicht rein kann eine runs helfen?
Bitte dankee
OK, das ist natürlich blöd und es bleibt deinem Freund nur der Weg über den Support.
Da er das Feld mit "Name" zwingend ausfüllen muss sag ihm bitte, er soll da irgendwas reinschreiben, ganz egal was. Er erklärt ja später, worum es geht.
Allerdings musst er dem Support unbedingt die E-Mail-Adresse, mit der er sich hier angemeldet hat, mitteilen.