KapiHospital

Hallo MikeTM,

bisher konnte wir das Problem leider nicht nachstellen . Tritt der Fehler bei dir vielleicht nur im Edge-Browser auf? Wir haben den aktuellen Patienten versehentlich im Chrome behandelt und damit ging es zumindest ohne Probleme.

Viele Grüße
littlered

Hallo dwemi, wir konnten einen Patienten gerade mit einer Wunderpille in deiner Schlaftherapie behandeln. Nun müssen wir nur rausfinden, warum das bei dir nicht so ganz will 😣 Fällt dir dazu irgendwas besonderes auf? Der einzige Unterschied zu dir ist vermutlich, dass wir uns ganz frisch in den Acco...

Erst einmal vielen Dank für deine Geduld. Unsere Entwickler habe sich zwischenzeitlich alles ausführlich angesehen. Einen Fehler konnten wir soweit nicht feststellen. Du hast hier leider einfach Pech gehabt Wir drücken dir weiterhin ganz fest die Daumen!!

Wir haben dein Anliegen nun direkt mal an den GameDesigner weitergegeben, der sich die Quote mal ansieht. Allerdings gehe ich immer noch davon aus, dass hier kein Fehler vorliegt

Das mit den Patienten ist schon immer so eine Sache. Manchen Spieler ist die Anzahl bestimmter Patienten-Gruppen zu viel, anderen deutlich zu wenig. Da ein gutes Mittelmaß zu finden, ist für uns besonders schwer 😥 Ich kann mich noch gut erinnern, dass bei Einführung der Intensivpatienten, sehr oft g...

Hallo f1flitzer, generell ist es nie verkehrt, auch andere Browser zu testen 😉 Hast du an deinem Standard-Browser womöglich individuelle Einstellungen vorgenommen, um beispielsweise Werbung generell zu blockieren? Nutzt du vielleicht bestimmte Erweiterungen, Plug-Ins oder ähnliches? Leider kann da v...

Liebe upjers Community, wir sehen uns einer ungewohnten neuen Situation gegenüber: Zum Wohle unserer Mitmenschen, unserer Liebsten und auch uns selbst, sind wir aufgerufen, direkte persönliche Kontakte einzuschränken. Auch wir von upjers haben entsprechende Maßnahmen getroffen: Um unsere Mitarbeiter...

Hallo peber,

alle deine Räume sind derzeit leider mit Patienten belegt. Daher kannst du auch keine neuen einsetzen. Soweit sieht dein Account auch in Ordnung aus.

Wenn du den Raum anklickst, solltest du eigentlich sehen können, dass dort noch Patienten sind.

Viele Grüße
littlered

Leider sind uns da selbst die Hände gebunden . Wir stehen jedoch schon mit unserem Zahlungsanbieter in Kontakt, der hoffentlich bald eine Lösung finden wird. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

Hallo Hessen-Yeti,

wärst du so lieb und sagst uns mal die Vorgangsnummer deiner Support-Anfrage? Diese solltest du nach Eingang deiner Anfrage an den Support per E-Mail erhalten haben

Viele Grüße
littlered

Wir würden uns gerne eure Accounts ansehen. Dazu bräuchten wir aber eure Spielernummern, welche ihr entweder hier, im Bugbereich des Forums oder direkt übers Supportformular an uns schicken könnt. Vielen Dank

Wir haken nochmal nach. Bitte entschuldige die lange Wartezeit

Hallo Wurzelfee,

du beziehst dich auf unsere Kombi-Events Da wurde 4 Wochen lang durchgewechselt und jedes Teil-Event ging eine Woche. Die verkürzte Behandlungsdauer war aber während des Kombi-Events auch immer nur eine Woche lang

Viele Grüße
littlered

Hallo Wurzelfee, wir wissen, dass es frustrierend sein kann wenn nur so wenige Videos zur Verfügung stehen. :( Leider stellen wir diese Videos gar nicht zur Verfügung. Wir bieten lediglich die Plattform, auf der eine Werbeagentur Videos von Firmen platziert, die Werbung für ihre Produkte machen möch...

Hallo bluemoon49,

das tut uns sehr leid Hast du da mit verschiedenen Browser Schwierigkeiten? Womit spielst du denn aktuell? Hast du von Windows 7 auf 10 upgegradet, nutzt aber einen älteren PC?

Viele Grüße
littlered

Mein erster Rat wäre hier tatsächlich mal eine andere Maus zu testen. Diese nutzen sich im Laufe der Zeit auch ab und reagieren nicht mehr so gut. Vielleicht hast du da eine Möglichkeit?

Hallo Stesab, wir waren mal so frei und haben auf Station 1 einen Arzt auf den Minigolfbahnen abkassiert. Du hattest zuvor 2.446.411 Punkte. Erhalten hast du dann 268 Punkte: https://i.imgur.com/jDRjDhG.png Deine Punktezähler lag dann bei 2.446.679 Punkten. Der Stand hat sich also erhöht. Vielleicht...

Wir haben den Entwicklern Bescheid gegeben. Sie schauen nach den Patienten

Unsere Entwickler haben sich wirklich große Mühe gegeben, deinen Fall genau zu prüfen. Und dabei wurde eben festgestellt, dass du die vermisste Etage nie hattest . Es tut uns sehr leid, dass die Prüfung recht lange gedauert hat. Aber ein Fehler liegt in deinem Fall nicht vor.

Unsere Entwickler haben so eben nochmals eine Anpassung vorgenommen. Könnt ihr schauen, ob es jetzt bei allen passt ?

Vielen Dank