KapiHospital

Hallo,

ich habe mir eben Coins gekauft (per Kreditkarte) und wollte fragen:
Wann werden die Coins gutgeschrieben?
Ich dachte das geht sofort?!

Danke schon mal für eure Hilfe.

Dannichen

aktuallisiere mal bitte, oder ausloggen und wieder ins spiel .......bei mir waren sie sofort da

sanitante:
Hab mich aus- und wieder eingeloggt, aktualisiert und den Cache geleert. Immer noch keine Coins!
Da ist was schief gelaufen, aber was? So ein Mist! 10€ im Eimer!

Schreib doch einfach mal den Support an. Die können ja nachvollziehen, ob das Geld angekommen ist.
Bei mir hat es vorgestern auch per Kreditkarte nicht geklappt.
Habs dann per Paypal gemacht.

Lysaya:
Hab eben den Support angeschrieben. Mal sehen was dabei rauskommt.
Ich hab noch mit mir gerungen: Kauf ich Coins, oder nicht? Per Kreditkarte oder Anruf? Und nun läufts auch noch schief...

Ich hab meine Coins immer mit paypal gekauft; hab noch nie Probleme gehabt und war immer sofort da.
Du hast da ja wirklich Pech, Dannichen

semmerl, das glaub ich aber langsam auch! Blöd nur, das ich ja bei PayPal nicht angemeldet bin. Und wenn ich mich anmelde kann ich heute sowieso nicht damit zahlen! Erst nach Kontobestätigung. Und die Bonusaktion mit den Coins läuft ja nur bis heute!


Bisher übrigens noch keine neue Nachricht vom Support. Mal sehen was daraus wird.

Ich denke mal, dass wenn es da Zahlungsprobleme gibt und du zb deine Coins erst morgen bekommst, du trotzdem noch die Bonuscoins bekommst.

Das wäre ja auch ok. Mal sehen wann die aus dem Support antworten. Die haben scheinbar viel zu tun.

Und immer noch nichts neues. Weder wo die Coins hin sind, noch mein Geld! Ärgerlich!!

Zählt die Bonusaktion nicht erst bei 20€ in einem Kauf?
Ich dachte ich hätte das so gelesen.

Zitrone80 hat geschrieben:Zählt die Bonusaktion nicht erst bei 20€ in einem Kauf?
Ich dachte ich hätte das so gelesen.

Ab 10€ gibt es 10% mehr Coins
Ab 30€ gibt es 20% mehr Coins

Ok dann hatte ich das falsch im Kopf. Sorry. Dann hab ich nichts gesagt.

Der Support schläft wohl schon lange!
Hatte um 17 Uhr noch etwas beantwortet und seitdem nichts mehr von denen gehört...
Bin echt enttäuscht!Nun will ich meinen PA verlängern und ringe mich durch zum Kauf von Coins und nun sowas!

Ich hoffe da meldet sich morgen mal jemand vom Support!

Dannichen hat geschrieben:Der Support schläft wohl schon lange!
Hatte um 17 Uhr noch etwas beantwortet und seitdem nichts mehr von denen gehört...
Bin echt enttäuscht!Nun will ich meinen PA verlängern und ringe mich durch zum Kauf von Coins und nun sowas!

Ich hoffe da meldet sich morgen mal jemand vom Support!

auch der Support hat mal irgendwann Feierabend

Dr. Mabuse hat geschrieben:

Dannichen hat geschrieben:Der Support schläft wohl schon lange!
Hatte um 17 Uhr noch etwas beantwortet und seitdem nichts mehr von denen gehört...
Bin echt enttäuscht!Nun will ich meinen PA verlängern und ringe mich durch zum Kauf von Coins und nun sowas!

Ich hoffe da meldet sich morgen mal jemand vom Support!

auch der Support hat mal irgendwann Feierabend

Bin mir nicht 100% sicher, glaube aber, dass 17.00 Uhr Schicht im Schacht ist. Marcus ist natürlich immer da, aber der hat mit den Coins ja nichts zu tun. Wird sich alles aufklären, Dannichen!
Liebe Grüße,
-wega-

Dannichen hat geschrieben:sanitante:
Hab mich aus- und wieder eingeloggt, aktualisiert und den Cache geleert. Immer noch keine Coins!
Da ist was schief gelaufen, aber was? So ein Mist! 10€ im Eimer!

Guten Abend,
ich kaufe meine Coins immer über Paypal-gottseidank ohne
Probleme. Das du deine Coins heute noch nicht erhalten ist ärgerlich aber hab noch ein wenig Geduld, ich bin sicher der Support kümmert sich darum. Ich habe hier gute Erfahrungen mit dem Umgang von Problemen gemacht..

Danke für Deine Worte Dr. Morta Della.
So, nun ist ein Tag rum, und immer noch warte ich auf Antwort vom Support...
Das ich so nun gar nichts mehr von denen höre, finde ich nicht in Ordnung. So weiß ich nicht ob die da überhaupt noch dran arbeiten oder nicht!

Boah, ich bin echt ein sehr ungeduldiger Mensch!

Ab 9 Uhr bin ich erst mal nicht zu Hause für ein paar Stunden, und ich habe Hoffnung das ich danach positive Nachrichten erhalten habe.

Danke Euch allen, wie ich gesehen habe, ihr kennt euch aus und ich so völlig unwissend reg mich natürlich schnell auf. Wie gesagt, die Ungeduld in Person!!

hatte mal probleme bei einem anderen game mit der zahlung per lastschrift. hat dann 3 tage gedauert, bis das problem geklärt war. seither nutze ich für zahlungen in browsergames die wallie-card. ist unkompliziert und problemlos, du musst dabei keinerlei daten von dir preisgeben und kannst sie an fast jeder tankstelle kaufen. eine saubere sache find ich.

halte durch danichen...

öhm is jetzt OT
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