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Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Freitag 30. Dezember 2011, 14:42
von clarafall
runter in die Fahrzeughalle
Krankenwagen geklaut
mit tatütata ins Büro
steht n karton mit nem Kastanienmännchen drin
alle schränke durchwühlt
keine massagebank!
vll ist der Lieferservice in Weihnachtsferien?
*schnüff

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Freitag 30. Dezember 2011, 14:52
von Gast
Schreibe doch bitte mal den Support an,dort wird dir sicher geholfen.Einfach Supportformular ausfüllen,Spieler ID und Station dazu,Beschreibung deines Problems.Es könnte aber sein daß du ein wenig warten musst.Sicher ist der Support z.Zt. nicht voll besetzt.

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Freitag 30. Dezember 2011, 15:15
von Gast
clarafall hat geschrieben:aber ich hab nen röntgenraum gefunden
auch nicht schlecht
*grins* Vll. sollte man ab und an doch die Rohrpostnachrichten vom System lesen :lol:

Ist dein Geschenk (das über dem Tintenfaß in deinem KH) denn noch da ?

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Freitag 30. Dezember 2011, 21:49
von clarafall
ich trau mich kaum zufragen... der support schrieb folgendes:

wenn du die Email-Adresse bestätigt und dich neu eingeloggt hast, findest du die Massagebank
in deinem Baumenü :)

von was für Bäumen reden die?
ich spiele erst seit gestern (zumindest versuch ich es) und die Spielanleitung ist doch recht dürftig :(

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Freitag 30. Dezember 2011, 21:50
von Gast
Sie reden nicht von Bäumen sondern vom Baumenü. Das findest Du, wenn Du oben auf den Professor klickst. ;)

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Freitag 30. Dezember 2011, 21:55
von clarafall
Dibo hat geschrieben: *grins* Vll. sollte man ab und an doch die Rohrpostnachrichten vom System lesen :lol:
die Nachricht lautete:
Gratuliere, du bist nun Nachttisch-Reiniger ( 2 )! Ab sofort kannst du "Gebrochener Arm" behandeln! Außerdem kannst du nun den Raum Röntgenraum und Weihnachtsbaum bauen!

da ich am 30.12. mit nem weihnachtsbaum nix wirklich anfangen kann (und übrigens auch keiner vorhanden ist) hab ich den röntgenraum nunächst überlesen. aber nachdem ich den röntgenraum abgestaubt habe ist dort nix! garnix!

du hast keine weiteren baupläne steht dort

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Freitag 30. Dezember 2011, 22:26
von Gast
clarafall hat geschrieben:da ich am 30.12. mit nem weihnachtsbaum nix wirklich anfangen kann (und übrigens auch keiner vorhanden ist) hab ich den röntgenraum nunächst überlesen. aber nachdem ich den röntgenraum abgestaubt habe ist dort nix! garnix!

du hast keine weiteren baupläne steht dort
Den Weihnachtsbaum könntest du beim Architekten in Bruchberg kaufen, aber der ist nächstes Jahr wieder da ;)

Aber du könntest mir meine Frage von vorhin noch kurz beantworten:
Dibo hat geschrieben:Ist dein Geschenk (das über dem Tintenfaß in deinem KH) denn noch da ?
Und was die Spielanleitung angeht: Wenn du mit der Ingame-Hilfe nicht klar kommst, dann guck doch mal hier Tipps + Tricks oder hier FAQ rein.

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Freitag 30. Dezember 2011, 22:48
von clarafall
Dibo hat geschrieben:Ist dein Geschenk (das über dem Tintenfaß in deinem KH) denn noch da ?
nein. das päckchen ist nicht mehr dort.

unter
Tipps + Tricks
und
FAQ
hab ich ich zuerst durchgeblättert. dort steht lediglich das die massagebank ein geschenk ist.

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Samstag 31. Dezember 2011, 13:44
von Gast
Selbst auf die Gefahr,dass ich hier gleich bombardiert werde,muss ich hier echt meiner tiefen Bestürzung Luft machen.Habe heute das erste Mal den Support mit einem persönlichen Problem belästigt u. sie haben wirklich unmenschlich reagiert.Kein Reden möglich-sehr enttäuschend :(

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Samstag 31. Dezember 2011, 14:07
von Gast
um was ging es den? Bisher hab ich immer nur gutes bekommen. Mir wurde bisher immer geholfen wenn auch mit wartezeit.

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Samstag 31. Dezember 2011, 14:20
von Gast
Dann sei froh-bei mir geht es zugegebenermassen um etwas Menschlichkeit.Ich hatte wegen mehrwöchigem Krankenhausaufenthalt meines Sohnes ein Problem mit ClickandBuy,über die ich bisher immer gezahlt hatte.Das habe ich dann vorgestern nachdem ich das bemerkt habe,gleich mittels Überweisung bereinigt.Die haben nun aber ihre letzte Coins-Buchung wohl zurückgezogen u.KH hat mir (an Silvester!) den acc gesperrt.Nun gut,soweit seh ich`s unter Umständen noch ein (obwohl das schon nicht fair ist,aber egal).Nun hab ich aber sogar als Ersatz nen Paysafecard-Pin angeboten u.kein Einsehen? Weisst,ich kanns ja verstehn,dass da an SSylvester auch ein armer Tropf Dienst schieben muss,aber genauso bin ich als Mutter eines behinderten Kindes eben auch gerade heute auf mein Kapi "angewiesen",da ich eben nicht feiern gehn kann.Au mann,watn langer Text

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Samstag 31. Dezember 2011, 15:15
von Gast
Dr.med.KiraSumsebrum hat geschrieben:Dann sei froh-bei mir geht es zugegebenermassen um etwas Menschlichkeit.Ich hatte wegen mehrwöchigem Krankenhausaufenthalt meines Sohnes ein Problem mit ClickandBuy,über die ich bisher immer gezahlt hatte.Das habe ich dann vorgestern nachdem ich das bemerkt habe,gleich mittels Überweisung bereinigt.Die haben nun aber ihre letzte Coins-Buchung wohl zurückgezogen u.KH hat mir (an Silvester!) den acc gesperrt.Nun gut,soweit seh ich`s unter Umständen noch ein (obwohl das schon nicht fair ist,aber egal).Nun hab ich aber sogar als Ersatz nen Paysafecard-Pin angeboten u.kein Einsehen? Weisst,ich kanns ja verstehn,dass da an SSylvester auch ein armer Tropf Dienst schieben muss,aber genauso bin ich als Mutter eines behinderten Kindes eben auch gerade heute auf mein Kapi "angewiesen",da ich eben nicht feiern gehn kann.Au mann,watn langer Text

Wende Dich doch dazu bitte an den Support. Sowas wird der Support auch nicht öffentlich ausdiskutieren. ;)

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Samstag 31. Dezember 2011, 15:23
von Gast
Meinst du wirklich,ich würde hier posten,ohne den Support angeschrieben zu haben? Is mir eh schon unangenehm genug,hier meine Lebensumstände preiszugeben! bin halt echt enttäuscht,weil es nach monatelangem Bezahlen meinerseits beim ersten Problem so abläuft.Und sieh mal ,bei allem Respekt,deine Antwort hier klingt für mich auch nicht menschlich-verständnisvoll (natürlich mein subjektives? Empfinden)

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Samstag 31. Dezember 2011, 15:28
von Gast
Egal,ich geb auf,ihr könnt euch auf die Schulter klopfen-bin zugegeben sehr traurig

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Samstag 31. Dezember 2011, 15:39
von Anomar
Hallo Dr.med.KiraSumsebrum,

niemand zwingt dich deine Lebensumstände hier preiszugeben. Deshalb werden Payment-Probleme auch nur im Support bearbeitet. Bitte wende dich mit deinem Problem an den Support, vielen Dank.

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Samstag 31. Dezember 2011, 15:46
von clarafall
na toll!

als ich mich angemeldet habe hüpfte der geschenkkarton mit der massagebank auf und ab.

gestern schrieb ich den support an und man schrieb zurück das sie im baumenue sein soll.

da sie nicht dort war hab ich heute wieder angechrieben. Antwort:

leider ist die Aktion mit der Massagebank schon vorbei :( Diese gab es nur über einen
bestimmten Zeitraum.

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Samstag 31. Dezember 2011, 15:47
von Gast
Supi Anomar,ich bin sprachlos,is okay

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Sonntag 1. Januar 2012, 13:27
von littlered
clarafall, kannst du mir einmal deine Spielernummer nennen, dann machen wir uns mal auf die Suche nach deiner Massagebank :-)

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Sonntag 1. Januar 2012, 17:05
von Gast
Also ich muss ja jetzt mal was sagen.
Nix dagegen, dass alle Patienten, die kommen, Brecheritis haben (passt ja zu Neujahr), aber NUR Brecheritis-Patienten finde ich ganz schrecklich und davon hatte ich heute allein 7 Stück.

Wie soll man bei diesen Minipunkten-Patienten denn Leveln???

Re: Meckerecke/Problemecke

Verfasst: Sonntag 1. Januar 2012, 18:55
von Gast
Gewitterhexe hat geschrieben:
Wende Dich doch dazu bitte an den Support. Sowas wird der Support auch nicht öffentlich ausdiskutieren. ;)

Jetzt mal ehrlich, Gewitterhexe: Hast du eigentlich gelesen, was sie geschrieben hat? Dann wüsstest du, dass sie sich an den Support gewandt hat. Dieser Thread ist ein Meckerecke und dann kann sie sich auch mal Luft machen, wenn sie subjektiv betrachtet unmenschlich behandelt wird.

Natürlich zwingt sie keiner, ihre Lebensumstände öffentlich zu machen, aber es wurde nunmal gefragt, was für ein Problem sie hatte. Ich selbst habe bisher immer nur zufriedenstellende Antworten vom Support bekommen, aber es soll ja wohl erlaubt sein, zu meckern, wenn dem nicht so ist.