KapiHospital

Da muss ich ja mal sagen, dass du die 2 Coins erstattet bekommen müsstest.
Sowas nennt man im RL "Unlauterer Wettbewerb".

Ich kann keine Ware für kostenlos auszeichen und muss dann an der Kasse Geld zahlen. Da würde es aber mal richtig Ärger geben mit den Behörden.

Da bei vielen Spielern tatsächlich 0,00 hT angezeigt wurde(auch nach F5) liegt der Mangel eindeutig bei Upjers.

Ich würde das sehr traurig finden wenn Upjers sich da kleinlich zeigen sollte. Selbst wenn insgesamt 5000 Eistüten gekauft wurden. Und? Das sollte Upjers nicht in finanzielle Schwierigkeiten bringen.

Der Aufwand ist halt sehr gross es festzustellen, welche Spieler gleich bei der Einführung dieser Geschenke auch gekauft haben, wo der Fehler noch war, um die Erstattungen an die betreffenden Spieler wieder auszahlen zu können.

Zumindest sollte jeder der deswegen den Support anschreibt auch die 2 Coins bekommen.

Tja und ich finde immer noch, dass es einem der menschenverstand sagt, dass man erstmal nachfragt ob das wirklich umsonst gibt oder obs ein fehler ist... in meinen augen ist das nicht unlauterer wettbewerb sondern bug-ausnutzung (wenn auch nicht "absichtlich" sondern aus "unwissenheit")... der support hat geantwortet und damit muss sie sich nun halt zufrieden geben...

Lily Violet hat geschrieben:Tja und ich finde immer noch, dass es einem der menschenverstand sagt, dass man erstmal nachfragt ob das wirklich umsonst gibt oder obs ein fehler ist... in meinen augen ist das nicht unlauterer wettbewerb sondern bug-ausnutzung (wenn auch nicht "absichtlich" sondern aus "unwissenheit")... der support hat geantwortet und damit muss sie sich nun halt zufrieden geben...

Ach ja, wie schön, daß alle Menschenverstand haben, nur einer nicht! Ich finde, ihr solltet in Euren Äusserungen (und damit mein ich nicht nur Lily Violet) mal etwas weniger menschenverachtender werden könntet... Es kommt beim anderen vielleicht manchmal derber an, als es vielleicht gemeint ist! Und das Fr. Doktor sich hier schon vorkommt, als halte man sie für blöd, kann ich gut verstehen!
Also, mal abgesehen davon, daß ich meine Meinung ja schon kund getan hab und, trotzdem ich ebenfalls das eher als Bug erkannt hätte, finde ich es dennoch nicht fair, wie in diesem Fall damit umgangen wird! Zudem die Coins erst TAGE SPÄTER abgezogen wurden, ohne Vorwarnung oder sonst was!

Und was das Supermarkt-Beispiel angeht: Ich arbeite im Einzelhandel und es ist nunmal so, daß generell der Preis an der Kasse bindend ist und der Preis am Regal lediglich als Preisinformation dient. Befindet sich allerdings direkt auf der Ware ein Preisschild (Aufkleber, Aufdruck usw.), DANN aber erst DANN ist der Preis an der Ware bindend!
Und ich finde, in diesem Fall ist es auch nicht wirklich vergleichbar! Allerdings kann es nicht sein, daß an der "Kasse" 0 hT/Coins standen und jetzt wird einfach gesagt, da haben 2 Coins gestanden! Ich finde, das sollte wirklich besser nachvollzogen werden! Die Support-Antwort klingt sehr nach Standard "Friss oder stirb"!

Ich gönne upjers jeden Euro, der mit den Spielen verdient wird, aber so find ich das nicht richtig!

Und nochmal, nur zur Sicherheit: Ja, ICH hätte es auch für einen Bug gehalten, aber ICH bin nicht andere und ICH kann auch nicht von mir auf andere schliessen! Und nicht jeder User findet den Weg ins Forum!!!!!

hallo hatschi

die coins wurden laut support (und die können in die logs gucken) sofort beim kauf abgezogen, fr.doktor hat es einfach nur erst tage später gemerkt... und wenns der support so sagt, kannst du dem also ruhig glauben. wo kämen wir hin, wenn wir nicht mal mehr dem support und ihren logs in der datenbank vertrauen?

und nein, ich bin nicht menschenverachtend, aber auf meiner meinung bleibe ich bestehen... ich bin keine "ach du arme du". Ich verstehe vieles und habe mit so manchen mitleid, aber manchmal muss man auch hart sein und sagen:tut mir leid hast pech gehabt, hättest du mal besser vorher geguckt/nachgedacht.
der support hat sich schon bei ihr gemeldet und ihr geantwortet, auch wenn ihr die antwort nicht gefällt.

ich habe nichts gegen sie (schon gar nicht gegen den menschen hinterm bildschirm) und ich verstehe sehr wohl, dass sie es nicht gekauft hätte, wenn der coinspreis gleich drauf gestanden hätte...
aber was bitte sehr ist jetzt im nachhinein soo schlimm, dass sie halt 2 coins (20 cents, dafür kriegt man in RL keine eistüte) ausgegeben hat um ihrem freund ein geschenk zu machen? ist das geschenk weniger toll, weniger wertvoll, freut er sich nun weniger drüber?

Was ich mit der Kasse vermute ist folgendes: entweder, da ja die 0 ht eh ein anzeigenfehler im spielprogramm waren, wurde es an der kasse auch so gezeigt, aber im hintergrund (datenbank) waren die 2 coins angezeigt und auch abgezogen worden. deswegen könnte es sein, dass sie es nicht gesehen hat. (die sl sieht aber was die db sieht und nicht was der spieler sieht, sie sassen ja nicht mit fr.doktor zusammen vorm bildschirm).
oder sie hat es schlicht übersehen, ich guck mir auch nicht wirklich die preise in der kasse an, wenn ich zb medis kaufe...

übrigens, wenn sie den weg ins forum findet, um ne bugmeldung zu machen, erwarte "ich" auch, dass sie auch den weg ins forum findet um nachzugucken was los ist...
es gibt dinge, die kann man von anderen erwarten und dinge die kann man nicht erwarten, weil wir individuen sind... dies ist aber teilweise auch subjektiv und da gehen unsere meinungen halt auseinander...

aber eigentlich hat es keinen sinn hier drum zu streiten wer recht hat. der support hat entschieden.

liebe grüsse

lily
ps: lily reicht völlig, violet brauchts nicht

Lily Violet hat geschrieben: übrigens, wenn sie den weg ins forum findet, um ne bugmeldung zu machen, erwarte "ich" auch, dass sie auch den weg ins forum findet um nachzugucken was los ist...
es gibt dinge, die kann man von anderen erwarten und dinge die kann man nicht erwarten, weil wir individuen sind... dies ist aber teilweise auch subjektiv und da gehen unsere meinungen halt auseinander...

Hallo Lily,

vielleicht hast du einfach meine Frage nicht verstanden, aber das muss ich auch nicht erwarten. Ich habe hinter der Eistüte keinen Bug vermutet und habe ehrlich gesagt auch nicht nach den Preisen für die anderen neuen Geschenke geschaut. Für mich war's eine Gratis-Eistüte, weil so schönes Wetter war. Was weiß ich, vielleicht ne Werbeaktion von Fräulein Rosenwasser (deren Kühltechnik eh nicht ausreicht, hab ich vorhin gelesen).
Und stell dir vor, ich habe bislang einfach dieses Spiel hier gespielt OHNE mich groß im Forum umzuschauen. Mir ist das hier alles viel zu unübersichtlich. Ich hab mir halt erst gestern mal so richtig die Mühe gemacht, hier ein bisschen zu stöbern. Mir war nicht klar, dass man aktives Forummitglied sein muss, um hier mitzuspielen. Ich hab auch schon während der Beta das Forum nur eher mal am Rande beschnüffelt...

Und es ging auch nicht um 20 Cent. Ich bin weiß Gott nicht kleinlich, aber die 2 Coins haben auf einmal für die Verlängerung des Premium gefehlt, sonst wär's mir doch nicht aufgefallen.

Und jetzt ists auch wieder gut.

hallo fr. doktor

danke dass du dich auch mal wieder meldest und nicht nur dein selbsternanntes sprachrohr (sorry hatschi das musste jetzt einfach sein

)...nein im ernst, ich finds gut, wenn du versuchst mir zu erklären, wie du denkst und fühlst, da ich ja nicht in dich hinein sehen kann...

aber jetzt wunder ich mich ehrlich gesagt noch mehr...ne gratis eistüte von upjers, nur weils an dem tag schönes wetter hatte? (wobei je nach ort wo man lebt, kanns auch sein dass es regnete, die richten das ja nicht nach deinem wohnort aus)...ist ja nicht so als wäre es der erste schöne tag in diesem jahr gewesen oder der einzige überhaupt. ich bezweifle sogar, dass upjers aufgrund von wetter eine solche aktion machen würde (und dann noch ohne PR= information an alle über diese aktion)...wenn es an einem deutschlandspieltag gewesen wäre und DE hätte gewonnen und du hättest jetzt geglaubt, upjers hätte eistüten verschenkt wegen dem sieg, dann hätte ich es noch halbwegsverstanden...bei uns in der schweiz gabs von der migros (lebensmitteldiskounter) auch solche aktionen am tag nach schweizerspielen, falls die schweiz gewonnen hatte. allerdings nichts gratis sondern einfach 10% rabatt auf alles.

und nein aktives forumsmitglied (oder überhaupt forumsmitglied) muss man nicht sein, aber sich denken zu können, dass es etwas nicht einfach gratis gibt (aufgrund des wetters o0) könnte einem schon in den sinn kommen, ist eben meine meinung und das was ich persönlich/subjektiv gesehen, halt von anderen erwarte (natürlich nicht von kindern, aber von erwachsenen)... auch wenn du mir erklärst wie du denkst und fühlst, ändert es nicht wirklich meine erwartungen an andere, ich verstehe dich dann zwar besser, aber meine haltung, dass man sich das als erwachsene person doch hätte denken können, behalte ich weiterhin, nicht böse sein.

aber wenns für dich wieder gut ist, dann ist doch jetzt alles in ordnung und das nächste mal wenn du sowas siehst, weisst du auch, dass du deine coins lieber vorm ausprobieren in sicherheit bringst (oder es nicht ausprobierst)

lg
lily
lg
lily

Hallo Lily,

es geht mir auch gar nicht darum, dass DU mich verstehst. Das wär ehrlich zu viel verlangt. Aber da du ja eh das letzte Wort haben wirst, hab ich hier noch was für dich.

Re: Updates und Notizen

Beitragvon MarcusSchwarz » Freitag 2. Juli 2010, 17:40
Passend zur heißen Jahreszeit, einmal bezogen auf die Sonne, einmal auf sportliche Großereignisse, hat Fräulein Rosenwasser heute drei neue Präsente in ihr Sortiment aufgenommen.

Die Eistüte wurde sehr oft nachgefragt, doch bisher konnte sie derlei Köstlichkeiten wegen fehlender Kühlmöglichkeiten nicht anbieten. Da derzeit aber aufgrund der Hitze Eis besser weggeht als Warme Semmeln - und sie daher keine Lagermöglichkeit braucht - gibt es ab sofort bestes Eis mit frischer Milch von glücklichen MyFreeFarm-Kühen!

...

Ein Eis kann man nicht verkaufen ohne ausreichend Kühlmöglichkeiten... Aber das nur am Rande.

Ich frag mich einfach, warum DU dich hier sooooo einbringst und darauf bestehst, dass DEINE Meinung hier die EINZIG WAHRE ist? Ich brauch kein Sprachrohr, bin allerdings froh, dass ich mit meiner Ansicht hier nicht als Einzige auf dem Schlauch stehe.

So. Und jetzt darfste wieder.

Lily Violet hat geschrieben:hallo fr. doktor

danke dass du dich auch mal wieder meldest und nicht nur dein selbsternanntes sprachrohr (sorry hatschi das musste jetzt einfach sein )...nein im ernst, ich finds gut, wenn du versuchst mir zu erklären, wie du denkst und fühlst, da ich ja nicht in dich hinein sehen kann...

Wenn Du meinst, daß das so ist..........!? Ich bin mein ganz eigenes Sprachrohr und ich glaube Fr. Doktor brauch mich dazu nicht! Ehrlich gesagt - und ich sag es jetzt mal ganz unverblümt - finde ich Deine freundlich unfreundliche Art zum Kotzen

´Du kannst gern ne andere Meinung haben - keine Frage, aber dann lass mir bitte auch meine und unterlass solche Unterstellungen! DANKE!

Seid bitte freundlich zueinander. Denkt daran, geschriebenes kommt oft anders rüber, als wenn es gesprochen wird, weil man beim Schreiben keine Gestik sieht.

Guten Tag,

ich hab mir euer hin und her hier gestern schon durchgelesen wollte auch erst anworten habe es aber gelassen ... mir war nachdem ich es geschrieben hatte nicht danach auf absenden zu drücken.

Menschenverstand hin oder her, der steht hier nicht zur Debatte.

Ja Unwissenheit schütz vor Strafe nicht und ja es ist Bugusing.
Aber wenn da steht 0,00 hT geht der User davon aus das es auch hT kostet und KEINE Coins.
Wenn ich zu Aldi geh und mir Eis kaufe und da steht 3€ kann die Kassierin auch nicht auf einmal sagen ich muss in US Doller zahlen!

Ich hab zwar keine Ahnung um wieviele Leute es sich handelt die Eistüten verschickt haben, allerdings bin ich der Meinung das man den Leuten entgegen kommen sollte. Alle sollten die Coins zurück erstattet bekommen und wie schon gesagt wurde die Eistüten gelöscht werden. Wenn dann noch möchte kann sie ja neu versenden!

Hier wurden scheinbar bei einigen Usern tatsächlich 0,00 hT als Preis angezeigt, sofern sie das Java-Skript, das für Frl. Rosenwasser zuständig ist, noch nicht aktualisiert hatten. Wir möchten uns hierfür entschuldigen und haben bereits sichergestellt, dass so etwas in Zukunft nicht wieder passiert.

inkognito82 hat geschrieben:Hier wurden scheinbar bei einigen Usern tatsächlich 0,00 hT als Preis angezeigt, sofern sie das Java-Skript, das für Frl. Rosenwasser zuständig ist, noch nicht aktualisiert hatten. Wir möchten uns hierfür entschuldigen und haben bereits sichergestellt, dass so etwas in Zukunft nicht wieder passiert.

ahja, eine allgemeine Entschuldigung.

Also FÜR das Spiel spricht diese Episode leider nicht. Wie oft muss man denn das Javaskript für Frl. Rosenwasser aktualisieren? Man aktualisiert doch eh nach 2 Stunden zwangsweise, oder?
So wie du es schreibst, klingt es, als wär es Eigenverschulden des Spielers. Also war es doch MEINE Schuld (und die der anderen, die leider auch erst im Nachhinein festgestellt haben, dass sie mit Coins bezahlt haben)?

Und nein, mir geht es tatsächlich nicht um 20 Cent.

MarcusSchwarz hat geschrieben:Wem hier Coins abhanden kamen, der möge sich bitte beim Support melden, der kann das ja in den Logs nachvollziehen und ggf. gutschreiben. Aber bitte meldet euch wirklich nur, wenns hier Probleme gab, alles andere macht nur unnötig aufwand

...kann geschlossen werden, danke!

KapiHospital

Eistüte

Re: Eistüte

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